Onze bestuursaanpak

‘We aim to build an ethical business culture across our value chain, that’s why we focus on policies, processes and KPI’s’

Lars Hägerborg
CFO, Toyota Material Handling Europe

Compliance

Ons compliance comité heeft de verantwoordelijkheid om toezicht te houden op kwesties op het gebied van de naleving van de wet, inclusief onze aanpak van de bestrijding van omkoping en corruptie en de naleving van de mededingingswetgeving.

Regelgeving, beleid en richtlijnen

We hebben beleid en richtlijnen opgesteld om interne normen vast te stellen, wat leidt tot een geharmoniseerde manier van werken. Beleid is verplicht, richtlijnen geven ruimte aan lokale entiteiten om te implementeren. 

Beheer van relaties met leveranciers

Onze leveranciers nemen, samen met ons al jaren deel aan onze ESG-reis. We hebben hen gevraagd om ISO14001-gecertificeerd te worden, omdat dit de naleving van de milieuwetgeving garandeert en beleid van leveranciers vereist om hun impact op het milieu te verminderen. Als gevolg van deze inzet is al 98% van onze directe materiaalleveranciers met een jaarlijkse inkoopwaarde van ruim € 100K gecertificeerd.

We hebben ook een reeks criteria opgesteld, gebaseerd op de EcoVadis-methodologie, waaraan leveranciers zich moeten houden. We besteden ook bijzondere aandacht aan medewerkers die rechtstreeks met leveranciers samenwerken; medewerkers krijgen een specifieke training over verantwoord inkopen.

Risico's identificeren en beheren

Volgens onze laatste Materialiteitsmatrix werden vijf relevante onderwerpen als materieel beschouwd en daarom opgenomen in onze duurzaamheidsrapportageprocessen: ‘Beleid, ‘Compliance’, ‘Omkoping en corruptie’, ‘Risicobeheer’ en ‘Verantwoord inkopen’. Onze komende ; ‘Double Materiality Assessment’ zal een update geven van de gebieden of risico's en kansen waar we ons verder op kunnen richten.

Onze benadering naar duurzaamheid

EcoVadis biedt een wereldwijd netwerk voor duurzaamheidsratings voor bedrijven, bestaande uit 95.000 bedrijven uit meer dan 160 landen, verspreid over meer dan 200 sectoren. Via het online platform hebben multinationals toegang tot beoordelingen van hun geselecteerde leveranciers.

Als Europese organisatie gebruiken we EcoVadis om onze duurzaamheidsprestaties te beheren. We zijn beoordeeld met een score van meer dan 70 uit 100 voor onze benadering van zowel bedrijfsethiek als verantwoord inkopen.

Gedragscodetraining voor alle medewerkers

De Gedragscode is ons fundamentele kompas, dat richtlijnen en een reeks bindende regels bevat met betrekking tot ethisch gedrag voor alle medewerkers. Het document bevat regels die betrekking hebben op onderwerpen als discriminatie en mensenrechten, en biedt richtlijnen met betrekking tot het gebruik van bedrijfsmiddelen, handel met voorkennis, naleving van lokale wetgeving en milieubehoud.

Alle medewerkers worden jaarlijks getraind in onze gedragscode, met regelmatige updates en jaarlijkse trainingen die garanderen dat medewerkers op de hoogte zijn van eventuele wijzigingen of aanpassingen.

Onze Gedragscode-hulplijn

Onze Gedragscode-hulplijn is een platform dat voor ons wordt beheerd door derden, beschikbaar voor alle medewerkers, leveranciers en klanten die hun zorgen willen uiten. Het is elke dag, 24/7 beschikbaar en telefonisch of via de website toegankelijk om eventuele problemen te melden. Onder leiding van ons hoofd van de juridische afdeling kunt u ook verzoeken tot hulp van een onafhankelijke derde partij, als anonimiteit de voorkeur heeft.

Meer informatie over klokkenluiders- en anti-vergeldingsprocedures >>

Lees meer over G1. Zakelijk gedrag in ons Sustainability rapport>> >>