Toyota Service Concept

Naast een goede truck is goede service van groot belang. Minimale stilstand door snelle respons bij een servicemelding, effectief onderhoud en een directe oplossing is wat u van ons mag verwachten. Het Toyota Service Concept is ontworpen om deze doelstellingen te bereiken.

Accreditatie

Dankzij accreditatie kunnen onze klanten vertrouwen op service volgens de Toyota standaarden.

Standaardisatie

Standaardisatie betekent dat we met de juiste kennis een manier van werken hebben vastgelegd: de juiste manier.

Genchi Genbutsu

Genchi Genbutsu betekent "Terug naar de bron". Dit helpt ons om de klant situatie goed te begrijpen.

Verspilling verminderen

We verminderen verspilling door alles weg te nemen dat geen waarde toevoegt aan onze producten en diensten.

Heijunka

Heijunka betekent het goed en gelijkmatig verdelen van werkzaamheden.

Respons

We staan klaar voor onze klanten wanneer ze ons nodig hebben.

Jidoka

Jidoka betekent fouten zichtbaar maken.

Exact-Fit

We hebben een breed aanbod van services en oplossingen en zorgen voor maatwerk zodat elke klant de service krijgt die exact past.

Kaizen

Kaizen betekent continu verbeteren en is een van de principes van de Toyota way en TPS. Kaizen vermindert verspillingen en creëert meerwaarde in de hele keten.

Poka Yoke

Poka Yoke is een principe dat wordt toegepast om fouten te voorkomen gedurende het hele proces.

Hoshin

Hoshin betekent strategische lange termijn planning. De planning wordt opgedeeld in kleine beheersbare stappen.

Real time informatie

Onze servicemonteurs hebben altijd toegang tot actuele informatie.

Ook interessant

accessoires en camerasystemen voor heftrucks

Accessoireshop

Haal het maximale uit uw werk, dankzij ons breed gamma aan accessoires. Laders en connectoren, vorken, gereedschap of een ander accessoires nodig? Ontdek onze accessoireshop! 

Koop online >

Specialist bekijkt I_Site

I_Site Vlootmanagement

I_Site verbindt uw truckvloot, verzamelt gegevens en geeft u een overzicht van wat er gebeurt. I_Site biedt inzicht in hoe u uw bedrijfsvoering kunt optimaliseren.

Lees meer >

Toyota Production system

Toyota Productie systeem

Het Toyota Productie Systeem (TPS) is een lean manufacturing systeem waarin teamleden duidelijk afgelijnde verantwoordelijkheden hebben.

Lees meer >

Helpdesk medewerker

Servicemelding

Heeft u een serviceaanvraag of storingsmelding? Vul het formulier in en onze monteurs nemen z.s.m. telefonisch contact met u op.

Lees meer >

Wis alles