De gezondheid, veiligheid en het welzijn van onze eigen medewerkers en van alle werknemers in de hele waardeketen vormen onze allerbelangrijkste prioriteit en zijn de absolute voorwaarde voor duurzaam zakelijk succes. Onze toewijding aan veiligheid loopt als een rode draad door onze hele organisatie, geleid door de Toyota Industries Corporation's Zero Accidents Vision en het Bradley Safety Model, waarbij de nadruk ligt op leiderschap, apparatuur, processen en mensen.
Voor ons betekent dit actief luisteren, samenwerken, duidelijke richtlijnen opstellen, een goede balans tussen werk en privé bevorderen, flexibiliteit bieden en tools en middelen ter beschikking stellen voor het welzijn van iedereen, ook voor de mensen die werken voor onze klanten, leveranciers, distributeurs en andere zakenpartners. Deze gedeelde toewijding is de reden waarom bij ons alles om mensen draait.
Wij zijn er vast van overtuigd dat een inclusieve cultuur gedijt op diverse perspectieven en achtergronden, die onze werkomgeving verrijken en innovatie stimuleren. Om succesvol te zijn, hebben we de volledige inzet en steun van iedereen nodig. Hier draagt iedereen bij aan het opbouwen van een dergelijke cultuur.
Met de volledige steun van ons Executive Management Team en alle Managing Directors investeren we actief in DEI-initiatieven. Ons beleid is erop gericht vooroordelen bij werving weg te nemen, eerlijkheid te bevorderen en gelijke kansen te creëren. Een bedrijfsbrede e-learningcursus versterkt de toewijding aan inclusie op elk niveau.
Toyota Material Handling Italy was de eerste die belangrijke certificeringen op het gebied van diversiteit en inclusie (D&I) en gendergelijkheid behaalde, waarmee het een voorbeeld werd voor andere entiteiten. De jaarlijks gehouden Cultuurweek benadrukt de gedeelde verantwoordelijkheid voor vooruitgang en viert de bijdragen van alle medewerkers. Andere veelvoorkomende initiatieven zijn onder meer vaardigheidstrainingen en ontwikkelingsworkshops, medewerkerstevredenheidsonderzoeken, bewustmakingsactiviteiten en zakelijke netwerken voor het uitwisselen van goede praktijken, zoals het lidmaatschap van Open@Work.
Bij Toyota Material Handling Europe staan de veiligheid en het comfort van onze klanten centraal bij alles wat we doen. Van productontwikkeling tot after sales service: dankzij ons streven naar kwaliteit wordt elke heftruck ontworpen, getest en geproduceerd volgens de hoogste TPS normen. Met ISO-certificeerde fabrieken factories en servicebedrijven leveren we betrouwbare producten, ondersteund door deskundige opleidings- en certificeringsprogramma’s voor technici.
Onze visie van geen ongevallen betekent veiligere werkzaamheden voor onze klanten en hun medewerkers. Ergonomische ontwerpen die het comfort van de bestuurders waarborgen en geavanceerde assistentiesystemen die actief botsingen voorkomen, dragen bij aan een veiligere en soepelere ervaring, elke dag opnieuw.
Met meer dan 350.000 verbonden heftrucks wereldwijd stellen onze slimme vlootoplossingen klanten in staat om de bedrijfsvoering te monitoren, ervoor te zorgen dat alleen gekwalificeerde bestuurders toegang hebben en risico's te minimaliseren door middel van realtime data-inzichten. In combinatie met onze toonaangevende opleiding voor heftruckbestuurders – gecertificeerd door Bureau Veritas – kunnen klanten op onze producten vertrouwen. Of het nu gaat om uiterst comfortabele stoelen, AI-aangedreven detectiesystemen of robuuste maatregelen voor gegevensbescherming, wij zetten ons in voor het realiseren van veiligere, efficiëntere werkplekken.
Als wereldwijde marktleider in de productie van vorkheftrucks zetten wij ons in voor het opbouwen van een circulaire toeleveringsketen, waarbij we verantwoorde werkwijzen integreren in elke fase van ons inkoopproces. Aangezien 80% van onze leveranciers in de buurt van onze productielocaties is gevestigd, versterken we de lokale economieën en verminderen we tegelijkertijd de impact van transport. Tegelijkertijd erkennen we de complexiteit van het samenwerken met leveranciers in uiteenlopende regio’s, waar wettelijke beschermingsmaatregelen en duurzaamheidsnormen verschillen. Daarom hebben we binnen onze inkoopafdeling een speciale ESG-werkgroep opgericht, die ervoor zorgt dat onze activiteiten niet alleen voldoen aan nieuwe wetgeving, maar ook actief bijdragen aan onze duurzaamheidsdoelstellingen.
Ons initiatief voor duurzame inkoop levert nu al meetbare vooruitgang op. We moedigen leveranciers aan om onze Gedragscode te volgen en zich aan te sluiten bij het EcoVadis-platform, wat transparante beoordelingen en voortdurende verbetering mogelijk maakt. Door sterk bestuur te combineren met samenwerking met leveranciers, geven we vorm aan een waardeketen die niet alleen efficiënt is, maar zich ook inzet voor eerlijke arbeidspraktijken en het verminderen van de impact op het milieu.
Zorg dragen voor gemeenschappen betekent verder kijken dan de dagelijkse gang van zaken en duurzaamheid omarmen als een gedeelde verantwoordelijkheid. We zetten ons in voor het monitoren en voorkomen van vervuiling, het beschermen van de biodiversiteit en ecosystemen, en het beheren van PFAS in onze producten om risico’s op de lange termijn te verminderen. Onze aandacht voor ontbossing weerspiegelt de urgentie van het beschermen van natuurlijke habitats en de gemeenschappen die daarvan afhankelijk zijn.
Tegelijkertijd scherpen we ons bestuursniveau aan om gelijke rechtsbescherming te waarborgen, vooral omdat niet al onze leveranciers actief zijn in regio's met sterke waarborgen. Hoewel de meeste in Europa zijn gevestigd, bevinden sommige zich in landen waar de bescherming nog zwakker is en gemeenschappen kwetsbaarder zijn. Recente EU-regelgeving op het gebied van klimaat en sociale zaken daagt ons uit om verder te gaan, en we verwelkomen deze kans om een gelijk speelveld te creëren.
Sinds 2010 werken we met trots samen met het Europees Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk (EU‑OSHA). Samen delen we beste praktijken en ondersteunen we campagnes om het bewustzijn rond veiligheid op de werkplek te vergroten.
We besteden steeds meer aandacht aan proactieve initiatieven op het gebied van gezondheid en welzijn. Al onze fabrieken zijn inmiddels ISO 45001-gecertificeerd voor managementsystemen voor gezondheid en veiligheid op het werk. We streven ernaar om deze certificering tegen 2029 uit te breiden naar alle marketing- en verkoopbedrijven en magazijnen.
Toyota Material Handling Italy was de eerste die belangrijke certificeringen op het gebied van diversiteit en inclusie en gendergelijkheid behaalde, en zette daarmee de toon voor andere bedrijven. Tijdens de jaarlijkse Cultuurweek wordt de nadruk gelegd op de gezamenlijke verantwoordelijkheid voor vooruitgang en worden de bijdragen van alle medewerkers in het zonnetje gezet.